Dormity

Dormity implantó SAIWALL Secure SD-WAN para reproducir este entorno tecnológico en cada establecimiento. SAIMA CPC 3.5 automatizó la incorporación de los equipos y facilitó la puesta en marcha de nuevas tiendas sin configuraciones manuales en cada ubicación.

Dormity es una marca catalana especializada en productos y soluciones para el descanso. La compañía fabrica directamente sus productos y combina innovación, tecnología propia y asesoramiento personalizado para adaptar sus soluciones a las necesidades de cada cliente.

Con 40 años de experiencia, su red comercial ha experimentado una evolución sostenida: de unas 30 tiendas en 2013 a más de 70 tiendas en la actualidad. Tras una primera etapa de expansión concentrada en Cataluña, la compañía ha ampliado progresivamente su presencia al País Vasco, Madrid, Toledo, Andalucía, La Rioja, Navarra y Andorra.

Su actividad se apoya en un centro logístico propio de más de 6.500 m² situado en Terrassa, desde donde coordina buena parte de su operativa y distribución. Esta estructura comercial y logística requiere una infraestructura tecnológica capaz de conectar los diferentes establecimientos, facilitar la apertura de nuevas tiendas y mantener unos criterios comunes de seguridad y gestión.

Cada tienda de Dormity necesitaba disponer de firewall, proxy, Wi-Fi y políticas de seguridad propias. Gestionar estos elementos individualmente obligaba al equipo técnico a repetir configuraciones y aumentaba la complejidad a medida que la red comercial crecía.

Esta dificultad era especialmente visible durante las nuevas aperturas. Dormity necesitaba recibir los equipos en un plazo reducido y activar la tienda incluso cuando la conexión FTTH definitiva todavía no estaba disponible. La infraestructura debía poder empezar a funcionar mediante una conexión 4G/5G y migrar posteriormente a la línea fija sin rehacer todo el despliegue.

La operativa de los establecimientos dependía, además, de aplicaciones alojadas en un entorno cloud internacional. Era necesario proteger estas comunicaciones, permitir el acceso remoto de usuarios y proveedores mediante doble factor de autenticación y conservar la posibilidad de cambiar o replicar la infraestructura cloud.

Todo ello debía estar respaldado por un servicio técnico disponible durante el horario real de actividad de Dormity, incluidos los sábados, y preparado para integrarse progresivamente con sus herramientas de ciberseguridad.

SAIMA SYSTEMS diseñó un modelo de despliegue que permite incorporar cada tienda a la red de Dormity sin tener que configurar su infraestructura desde cero.

SAIWALL Secure SD-WAN proporciona la conectividad y la seguridad; SAIMA CPC 3.5 automatiza la puesta en marcha de los equipos; y SAIWALL SD-WAN Orchestrator centraliza la configuración de toda la red.

• Una configuración común para toda la red. Dormity administra el firewall, el proxy, la Wi-Fi y las políticas de seguridad que se aplican en sus diferentes establecimientos.
• Despliegue automatizado de nuevas tiendas. Los equipos se entregan en un plazo de entre 24 y 48 horas. Al conectarlos mediante FTTH o 4G/5G, SAIMA CPC 3.5 verifica su estado, aplica la configuración asignada desde SAIWALL SD-WAN Orchestrator y los incorpora a la red sin requerir una configuración manual en la tienda.
• Conexión protegida con las aplicaciones empresariales. Las comunicaciones entre las tiendas y el cloud internacional de Dormity viajan cifradas, protegiendo el acceso a los servicios utilizados en la actividad diaria.
• Acceso remoto controlado. Usuarios y proveedores pueden conectarse mediante VPN con doble factor de autenticación, facilitando las intervenciones remotas sin exponer la red.
• Libertad para evolucionar la infraestructura cloud. La arquitectura virtualizada permite replicar el entorno o trasladarlo a otro cloud cuando las necesidades de Dormity lo requieran.
• Una base preparada para ampliar la seguridad. SAIWALL Secure SD-WAN incorpora protección IPS y permite avanzar en su integración con el conector SIEM e IDS de la compañía.
• Soporte adaptado a la actividad comercial. El servicio SLA cubre también los sábados, cuando las tiendas permanecen abiertas y cualquier incidencia puede repercutir directamente en su operativa.
• Optimización de los servicios de datos. La gestión del tráfico y la coordinación con los operadores han permitido reducir en más de un 30 % los costes de comunicaciones.

Dormity dispone ahora de un modelo para incorporar y gestionar tecnológicamente sus establecimientos. Cuando se conecta un nuevo equipo, SAIMA CPC 3.5 automatiza su puesta en marcha y aplica la configuración correspondiente desde SAIWALL SD-WAN Orchestrator.

Este proceso permite activar una tienda mediante FTTH o 4G/5G sin repetir configuraciones ni desplazar personal técnico especializado. Una vez incorporado el establecimiento, las políticas de red y seguridad pueden gestionarse de forma centralizada junto con las del resto de la red comercial.

La compañía también dispone de comunicaciones protegidas con sus aplicaciones cloud y de acceso remoto seguro para usuarios y proveedores, manteniendo la flexibilidad necesaria para adaptar su infraestructura a nuevas necesidades.

El resultado es un despliegue más ágil, una gestión cotidiana más ordenada y una reducción superior al 30 % en los costes de datos. Para Dormity, la tecnología deja de ser una tarea añadida en cada apertura y se convierte en una base repetible para incorporar nuevas tiendas.